Dịch vụ bào trì máy tính, máy in tại nhà theo lượt đến

Máy tính, máy in, máy văn phòng hay hệ thống mạng lan của bạn được bảo trì, bảo dưỡng một cách định kỳ thường xuyên sẽ giúp tránh khỏi những lỗi do phần cứng, phần mềm làm việc quá tải gây cho máy tính có thể chạy chậm, bị treo, bị khởi động lại, bị virus… máy in in chậm, kêu to, hệ thống mạng không ổn định,… Việc thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng sẽ giúp bạn có hệ thống ổn định, công việc không bị gián đoạn, có thời gian làm việc hiệu quả.
 
Máy tính Á Đông cung cấp dịch vụ bảo trì trọn gói máy tính, máy in, máy văn phòng, hệ thống mạng lan tại Hà Nội. Cung cấp những dịch vụ uy tín nhất, đảm bảo hệ thống bảo trì thường xuyên, hệ thống máy hoạt động ổn định, tránh những sự cố phát sinh khi đang làm việc.
 
Với dịch vụ bảo trì máy tính quý khách có thể tiết kiệm chi phí thuê nhân sự mà vẫn đảm bảo về mặt trách nhiệm, có kỹ thuật xử lý sự cố ngay khi cần. Bảo dưỡng hệ thống máy định kỳ mỗi tháng, kiểm tra khắc phục lỗi, nâng cao tuổi thọ cho hệ thống.

 
 
I. Nội dung bảo trì
 
– Bảo trì định kỳ các thiết bị theo danh mục, số lượng và chi phí được mô tả tại phụ lục của hợp đồng (vệ sinh, sửa chữa định kỳ, thay thế linh phụ kiện thiết bị khi cần).
– Duy trì hệ thống máy tính, máy in, mạng dựa trên nền tảng cơ sở hạ tầng của khách hàng đang có, đảm bảo các máy hoạt động ổn định trong thời gian cung cấp dịch vụ.
– Khắc phục sự cố trực tuyến nhanh chóng, hỗ trợ teamview với lỗi nhỏ, xử lý nhanh đảm bảo công việc cho khách hàng.
– Định kỳ hàng tháng thực hiện việc bảo trì toàn bộ hệ thống máy tính, máy in, máy văn phòng và hệ thống mạng. Thông báo kết quả kiểm tra và các khả năng gây lỗi (nếu có) tại địa điểm đặt thiết bị của khách hàng.
– Thường xuyên định kỳ vệ sinh, bảo dưỡng phần cứng, cập nhật phần mềm đã và đang được chạy trên máy, xóa các các phần mềm sinh ra khi làm việc để máy tính được hoạt động trong trạng thái tốt nhất.
– Khách hàng không bị giới hạn số cuộc gọi hướng dẫn khắc phục sự cố qua điện thoại. Khi có phát sinh thêm kỹ thuật cũng sẽ xử lý nhanh chóng nhất khi khách hàng liên hệ.
 
II. Thiết bị bảo trì:
 
– Bộ lưu điện (UPS) và các thiết bị ngoại vi (máy in, máy scanner,...).
– Các máy trạm làm việc (màn hình, thân máy, bàn phím, chuột, phần cứng, phần mềm).
– Mạng nội bộ (máy chủ, thiết bị mạng: dây cắm patch-cord, ổ nối mạng, hub, switch, modem, wifi,...).
 
 
 
III. Nội dung chi tiết
 
1. Đối với các máy trạm làm việc
 
– Kiểm tra hoạt động của máy tính, dọn dẹp ổ đĩa, loại bỏ các trình không sử dụng, tập tin rác.
– Cập nhật các chương trình virus, quét virus định kỳ. Có thể đặt lịch cho chương trình diệt tự động chạy kiểm tra. Tối ưu tốc độ hoạt động của máy tính. Khắc phục sự cố mạng LAN.
– Vệ sinh toàn bộ bên trong, bên ngoài máy tính (lau chùi, hút bụi các thành phần bên ngoài đi kèm theo bộ máy tính) định kỳ. Sự cố máy tính được xử lý nhanh chóng, tận nơi trong vòng 2h.
– Lắp ráp cài đặt phần cứng máy tính PC, máy tính xách tay. Xử lý các lỗi máy tính phần cứng, phần mềm trong quá trình sử dụng.
– Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính. Hướng dẫn sử dụng cơ bản, có khuyến cáo cách sử dụng sao cho hiệu quả.
– Chuẩn đoán các sự cố có thể xảy ra. Backup định kỳ dữ liệu mail, file trong máy. Xử lý lỗi máy in, máy fax, máy scan trong quá trình sử dụng.
 
2. Đối với máy chủ Server
 
– Tối ưu hóa tốc độ cho máy chủ; Backup dữ liệu định kỳ cho hệ thống máy chủ.; Backup hệ thống mail; Kiểm tra kết nối mạng; Vệ sinh bên ngoài các thiết bị đi kèm.
– Phân quyền truy cập của máy trạm; Bảo trì hệ thống mail hoạt động liên tục; Cài đặt hệ thống phòng chống virus.
– Chặn, lọc các phần mềm, các website theo yêu cầu; Xử lý lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình sử dụng.
 
 
 
3. Bảo trì máy in, máy văn phòng khác
 
– Kiểm tra kết nối giữa máy in và máy tính, hoạt động của các máy văn phòng khác.
– Khắc phục sự cố phần mềm và lỗi kỹ thuật (không thay thế thiết bị).
– Tư vấn và hướng dẫn sữ dụng để máy hoạt động có hiệu quả cao.
– Giám định và báo giá các vật tư cần được thay thế để khách hàng có kế hoạch chuẩn bị.
 
4. Hệ thống mạng lan, mạng tổng đài điện thoại
 
– Khắc phục sự cố phần mềm, kiểm tra thiết bị backup tổng đài khi mất điện, khắc phục sự cố thiết bị backup.
– Kiểm tra hệ thống đường dây mạng, các thiết bị kết nối mạng, sửa chữa ngay khi có sự cố để đảm bảo hệ thống mạng ổn định xuyên suốt.
- Tư vấn các giải pháp về viễn thông như tiết kiệm cước phí, quản lý cuộc gọi, kiểm soát và ghi âm cuộc gọi, trung tâm dịch vụ khách hàng và trả lời tự động call center, giải pháp kết nối mạng viễn thông đa điểm, giải pháp ổn định hệ thống và nâng cao chất lượng cuộc gọi.
- Tất cả các công việc mà kỹ thuật viên đã thực hiện tại nơi khách hàng đều được ghi lại trong biên bản thực hiện công việc. Khách hàng sẽ kiểm tra, đánh giá, nghiệm thu và xác nhận vào biên bản đó. Biên bản xác nhận công việc sẽ là bản đánh giá mức độ hoàn thành công việc của kỹ thuật viên đồng thời sẽ bổ sung các dữ liệu cần thiết vào hồ sơ khách hàng.


Như vậy may tính Á Đông đã thực hiện theo một quy trình chuẩn, khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, bảo trì máy tính, máy văn phòng, mạng lan,… chúng tôi sẽ đều hỗ trợ tư vấn, gửi hợp đồng chi tiết để khách hàng có thể lựa chọn.
 
Máy tính Á Đông cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà, bảo trì bảo dưỡng máy văn phòng, hệ thống mạng chuyên nghiệp uy tín.
 
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng máy tính Á Đông!
 
Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP & CÔNG NGHỆ Á ĐÔNG
Hotline: 0983 678 875
Website: maytinhadongjsc.com

Hỗ trợ trực tuyến

Mr.Tuấn: 0988.631.531
Mr.Trắc: 0983 678 875 TƯ VẤN MIẾN PHÍ 24/7


Zalo, Teamview,...
Uy tín - Chất lượng - Tạo niềm tin
Giờ làm việc: Sáng từ 8h00 - 11h30 . Chiều từ 1h30 - 5h30.(Cả Thứ 7 & CN)